FAQ

Hva bør jeg ta med til første konsultasjon hos fysioterapeut?

Ta gjerne med behagelige klær som gjør det lett å undersøke og bevege deg i (for eksempel shorts og t-skjorte ved skulder-, hofte- eller kneplager). Innendørssko kan være nyttig hvis vi skal teste gange/løp eller gjøre øvelser. Har du relevant informasjon om tidligere skader/operasjoner, medisiner du bruker, eller svar fra MR/røntgen/CT, er det fint om du tar det med (digitalt eller på papir).

Hva bør jeg ta med til første konsultasjon hos kiropraktor?

Har du relevant informasjon om tidligere skader/operasjoner, medisiner du bruker, eller svar fra MR/røntgen/CT, er det fint om du tar det med (digitalt eller på papir).

Hvordan fungerer det med avtalefysioterapeut, helprivat fysioterapeut, egenandel og HELFO?

Hos avtalefysioterapeut betaler du egenandel etter gjeldende takster. Se takstplakat for fysioterapi. Resten av kostnaden dekkes via HELFO i henhold til regelverket. Hos helprivat behandler betaler du hele beløpet selv, eventuelt helt eller delvis via forsikring.

Hva er egenandelsordningen – frikort og egenandelstak

Egenandeler du betaler hos avtalefysioterapeut registreres i den nasjonale egenandelsordningen. Det finnes et årlig egenandelstak (frikortgrense). Når du har betalt egenandeler opp til dette taket, får du frikort. Etter at frikort er oppnådd, betaler du ikke egenandel resten av kalenderåret for helsetjenester som inngår i ordningen. Du kan se innbetalte egenandeler og frikortstatus på Helsenorge (innlogget). Merk at ikke alle tjenester inngår i egenandelsordningen, og helprivate tjenester faller normalt utenfor.

Hvordan fungerer betaling hos oss?

Etter timen får du en SMS-lenke på telefonen din hvor du kan betale med Vipps eller betalingskort. Hvis du ikke foretar deg noe innen 48 timer, blir det sendt faktura. 

Hvordan fungerer betaling for forsikringspasienter?

Dersom du har forsikring, følger vi oppsettet som gjelder for din avtale. Husk å ta med SaksID til første time. Hvis du skal betale egenandel, får du også en SMS-lenke med betaling via Vipps eller betalingskort. Dersom det ikke betales innen 48 timer, sendes faktura.

Får jeg treningsprogram?

Der det er hensiktsmessig får du et treningsprogram fra oss, enten som hjemmeøvelser eller øvelser som skal gjøres på treningssenter, som oppfølging av behandlingen vi har iverksatt. Programmet sendes deg.

Hvordan avbestiller jeg time?

Avbestilling må skje senest 24 timer før oppsatt konsultasjon. Mandagstimer og timer etter helligdager må avbestilles senest siste arbeidsdag før. Vi anbefaler at avbestilling skjer via vårt online bookingsystem. 

Hva skjer hvis jeg ikke møter (“ikke møtt til time” / no show)?

Ved ikke møtt eller for sen avbestilling må timen betales i sin helhet. Hos avtalefysioterapeut faktureres du for egenandel og HELFO-andel, fordi HELFO ikke dekker timer der pasienten ikke møter. Hos helprivate behandlere faktureres full konsultasjonskostnad. Forsikringsselskap dekker  ikke “no show”, og beløpet vil derfor være pasientens ansvar selv om du ellers har forsikringsdekning.

Har dere rullestoltilkomst?

Ja. Vi har tilkomst på bakkeplan og er tilrettelagt for rullestol. 

Kan jeg trene hos dere?

Ja. Vi har treningsfasiliteter, og behandlingen kan ved behov kombineres med veiledet opptrening og rehabilitering. Vi har ikke dusj/garderobe.

Hvordan tar jeg kontakt med terapeuten min?

Kontakt med terapeut skal skje via oppgitt kontaktinformasjon på våre nettsider (telefon, online booking og eventuelle meldingsløsninger der dette er tilgjengelig).

Hvor ligger dere?

Vi ligger svært sentralt i Asker sentrum, 3 min gange fra  togstasjonen. Vi har enkel parkeringsmulighet rett utenfor klinikken ( betales via app apcoa/easypark). Vi har også P-hus i garasjen under.

Samarbeider dere med andre helseaktører?

Ja. Vi er tilknyttet Helsenett, som gjør at vi kan kommunisere sikkert med fastlege, spesialisthelsetjenesten og andre relevante aktører ved behov, slik at din helsehjelp kan koordineres bedre. 

Har dere henvisningsrett?

Ja, kiropraktoren kan henvise til billeddiagnostikk (MR, CT, RTG) og spesialisthelsetjenesten. 

Kan dere sykmelde?

Ja, kiropraktor kan sykmelde intill 12 uker.

Personvern og GDPR

Vi behandler personopplysninger i tråd med GDPR og gjeldende regelverk. Opplysninger brukes kun til undersøkelse, behandling, oppfølging og nødvendig administrasjon, og håndteres på en sikker måte.

Bruk av kunstig intelligens (AI) i journalskriving

For å effektivisere dokumentasjonen kan vi bruke AI-assistert journalskriving. Det innebærer at det kan gjøres et opptak under konsultasjonen som brukes til å utarbeide journalnotat i etterkant. Dette bidrar til at vi kan bruke mer tid på undersøkelse og behandling. Opptaket brukes kun til journalformål og håndteres i tråd med personvernregler.

Bruker dere intern kompetanse på tvers?

Ja. Vi er stolte av å bruke intern kompetanse på tvers når det er nødvendig for å oppnå best mulig resultat for deg, for eksempel ved komplekse plager eller når det er nyttig med flere faglige perspektiver.